Studie bije na poplach: miliony pracovních míst pod tlakem umělé inteligence
První vlna umělé inteligence se možná zdá zvládnutelná, jenže nová čísla malují pro miliony zaměstnanců výrazně temnější obrázek. Zatímco firmy stále ještě ladí chatboty a spouštějí pilotní projekty, francouzští vědci upozorňují na zlomový bod, který může přijít dřív, než si kdo myslí.
Jejich vzkaz je jasný: kdo pracuje v kanceláři nebo v kreativní profesi, si nemůže dovolit čekat a přihlížet.
Co říkají čísla? Situace je vážnější, než se zdá
Společná studie pojišťovny Coface a Observatoire des emplois menacés et émergents (OEM) odhaduje, že již dnes je ve Francii zhruba 3,8 procenta pracovních míst výrazně ohroženo generativní umělou inteligencí — tedy systémy jako ChatGPT, které produkují texty, obrázky nebo kód.
Podle výzkumníků tento podíl v příštích dvou až pěti letech vzroste až na 16,3 procenta. Přepočteno na realitu: každé šesté pracovní místo. U každé osmé pracovní pozice lze navíc automatizovat více než třicet procent každodenních úkolů.
Během několika málo let se AI promění z užitečného asistenta v přímého konkurenta na pracovišti — a nejtvrdší dopad pocítí především vysokoškolsky vzdělaní zaměstnanci.
Autoři studie přitom nehovoří o žádném teoretickém riziku. Detailní profily pracovních úkolů porovnali s tím, co současné a nové systémy umělé inteligence již dokážou. Zvláštní obavy vzbuzuje rychlý rozvoj takzvané „agentické AI" — softwaru, který samostatně plní celé řady úkolů a přijímá vlastní rozhodnutí.
Dnešní dopad je skromný, ale zrychlení se blíží
V současnosti je využití generativní AI ve francouzských firmách ještě relativně omezené. V roce 2025 používalo tyto nástroje denně pouhých sedm procent zaměstnanců a týdně čtrnáct procent. Většina organizací technologii testuje, ale žádné velké reorganizace ani masová automatizace zatím neprobíhají.
Studie popisuje tři fáze přechodu:
- Fáze 1: experimenty s chatboty, překladači a generátory textů
- Fáze 2: integrace AI do stávajícího softwaru a firemních procesů
- Fáze 3: agentická AI, která samostatně zpracovává spisy, analýzy a reporty
Většina organizací se právě nachází někde mezi první a druhou fází. Největší otřesy na trhu práce přinese podle odborníků fáze třetí — kdy celé bloky pracovních úkolů přejdou od člověka k softwaru.
Kancelářské profese zasaženy nejvíce — a překvapivě tvrdě
Předchozí technologické revoluce postihly převážně manuální a rutinní práci v továrnách. AI ale přesouvá zátěž na opačný konec pracovního trhu. Studie předpovídá nejtvrdší dopady právě u dobře placených kancelářských profesí.
Mezi nejvíce ohrožené sektory patří:
| Sektor | Příklady profesí | Důvod zranitelnosti |
|---|---|---|
| Architektura a inženýrství | projektanti, kreslíři, stavební inženýři | digitální modely, výpočty a standardní zprávy |
| Informatika a matematika | vývojáři softwaru, datoví analytici | generování kódu, automatická analýza a testování |
| Administrativní podpora | sekretářky, office manažeři, backoffice pracovníci | opakující se postupy, dokumenty a plánování |
| Kreativní profese | grafičtí designéři, mediální profesionálové, umělci | generování obrazu a textu ve velkém měřítku |
| Právní sektor | právníci, paralegálové, správci smluv | AI dokáže vyhledávat, shrnovat a sestavovat standardní smlouvy |
Právě tyto profese stojí na kognitivních a intelektuálních dovednostech: psaní, analýze, strukturování, tvorbě a přípravě smluv. Přesně v těchto oblastech přitom generativní AI předvádí čím dál působivější výkony.
Mladí lidé a začátečníci jsou v první linii
Studie jednoznačně identifikuje jednu skupinu jako zvláště ohroženou: mladé lidi, kteří teprve vstupují na trh práce. Firmy přehodnocující své procesy se totiž zpravidla rozhodnou omezit přijímání nových zaměstnanců, místo aby propouštěly stávající kmenové pracovníky.
Stáže, trainee programy a dočasné smlouvy jsou pak jako první zkracovány nebo rušeny úplně, protože část podpůrné agendy přebírá AI. Dopadá to zejména na:
- studenty ekonomických, právních a komunikačních oborů
- začínající kreativní talenty — juniorní designéry a tvůrce obsahu
- mladé pracovníky v administrativě a zákaznickém servisu
Když organizace nahrazují výběrová řízení nástroji AI, riziko se přesouvá od propouštění k nedostatku příležitostí vůbec někam nastoupit.
Výzkumníci varují před celou generací, která jen obtížně nabývá pracovní zkušenosti a hromadí tak handicap — přesně ve chvíli, kdy jsou digitální dovednosti naprosto klíčové.
Role státu: mezi ambicemi a skutečností
Francouzská vláda se snaží tlumit dopady prostřednictvím vzdělávacích programů. Iniciativa s názvem „Osez l'IA" si klade za cíl do roku 2030 proškolit patnáct milionů profesionálů v práci s umělou inteligencí. Ekonomové z OEM tuto snahu vítají, ale zdůrazňují, že zdaleka nestačí jako odpověď na strukturální přesuny, které se schylují.
Axelle Arquié, spoluzakladatelka observatoře, upozorňuje, že politika a legislativa zaostávají za technologickým vývojem. Samotné vzdělávání nepomůže, pokud celé profese zaniknou nebo se radikálně promění. V takovém případě přijdou na řadu pracovní právo, sociální zabezpečení i rozpočty na rekvalifikace.
Ne každý věří v AI-apokalypsu
Jiní ekonomové zároveň poukazují na sklon ke zveličování. Velcí investoři a technologické firmy mají zájem na příběhu, v němž AI rychle přináší obrovské zisky a úspory — a právě to živí dramatické scénáře o masovém zániku pracovních míst.
Historicky vzato se předchozí technologické vlny — robotizace, internet, platformová ekonomika — vyvíjely jinak, než se původně předpokládalo. Ano, řada profesí zmizela, ale vznikla i celá nová povolání: od webových vývojářů přes datové analytiky až po influencer marketéry. Čistý dopad byl ve výsledku méně negativní, než jaký předem předpovídaly mnohé zprávy.
Přesto jsou tu již konkrétní signály z praxe. Grafičtí designéři zaznamenávají, že klienti stále častěji sahají po AI generovaných obrázcích místo zakázkového řešení. Překladatelé zase vidí, jak někteří zadavatelé přecházejí na strojový překlad s lidskou kontrolou — a tlak na ceny roste.
Co mohou zaměstnanci udělat už teď
Pro zaměstnance a studenty vyvstává praktická otázka: jak se stát méně zranitelným? Studie i další analýzy naznačují několik konkrétních strategií:
- rozvíjet dovednosti, které AI doplňují — péče o vztahy se zákazníky, vyjednávání, vedení lidí
- naučit se využívat nástroje AI jako prostředek zvyšování produktivity, nikoli jako soupeře
- kombinovat odborné znalosti z konkrétní oblasti (právo, zdravotnictví) s digitálními dovednostmi
- hledat pozice, kde se fyzické, sociální a kognitivní úkoly prolínají
Pracovní místa, v jejichž centru stojí lidský kontakt, odpovědnost a porozumění kontextu — například ve zdravotnictví, školství, terénní technické službě nebo specializovaném poradenství — zůstávají v krátkodobém horizontu odolnější než práce čistě před obrazovkou.
Co výzkumníci myslí „agentickou AI"?
Klíčovým pojmem studie je agentická AI. Zatímco dnešní nástroje reagují především na příkazy uživatele („vygeneruj text", „vytvoř obrázek"), AI agent jde o krok dál. Dokáže si sám formulovat dílčí cíle, vyhledávat informace, ovládat více systémů najednou a ověřovat, zda byl úkol splněn správně.
Představte si software, který samostatně:
- třídí, odpovídá na e-maily a sleduje jejich vyřízení
- plánuje schůzky a rozesílá shrnutí
- vyhledává právní dokumenty, shrnuje je a sestavuje návrhy smluv
- propojuje data z různých systémů do reportu s doporučeními
Právě tato využití se dotýkají přímo každodenní práce kancelářských pracovníků, právníků, konzultantů a manažerů. Nepřesouvá se jediný dílčí úkol — přechází celý pracovní postup.
Proč se francouzská čísla týkají i České republiky
Přestože studie se zaměřuje na Francii, její závěry jsou velmi blízké situaci v České republice. Sektory s vysokým rizikem — firemní služby, IT, kreativní průmysl, právní profese — jsou silně zastoupeny i zde. Podíl vysokoškolsky vzdělaných lidí pracujících u obrazovky je přitom nadprůměrný.
Pro české tvůrce politik a zaměstnavatele tak francouzská data představují varování: i když se využití AI dnes zdá omezené, může se v řádu několika let přeměnit ve strukturální posun celého trhu práce. Včasné přemýšlení o rekvalifikacích, stážích, startovních pozicích a roli lidského dohledu v organizacích řízených AI může zabránit tomu, aby účet zaplatili hlavně mladí lidé a kancelářští pracovníci.
