Proč vám multitasking v kariéře nepomáhá tak, jak si myslíte
Přesto vaše kariéra téměř nestagnuje. Stále více zaměstnanců se prezentuje jako multitaskeři v naději, že budou vypadat nepostradatelně. Psychologové ale varují, že právě toto chování podkopává výkon, vyčerpává mozek a zužuje možnosti profesního růstu.
Na pracovních pohovorech to slýcháme pravidelně: „Zvládám skvěle multitasking." Zní to efektivně, moderně a flexibilně. Na pracovišti se úkoly vrší, diář praská ve švech a e-mailová schránka přetéká. Říkáte tedy ano každé žádosti s tím, že tak ukážete svoji angažovanost a ambice.
V praxi to ale funguje jinak. Multitasking ve většině případů neznamená dělat dvě věci najednou, ale přepínat mezi úkoly závratnou rychlostí. A toto přepínání stojí mnohem více energie, než si uvědomujeme. Koncentrace se neustále přerušuje, děláte více chyb a jen zřídka se dostanete do stavu hluboké soustředěnosti, kdy skutečně podáváte kvalitní výkon.
Kdo se prezentuje jako multitasker, působí zaneprázdněně a oddaně, ale jen výjimečně vyniká mimořádnou prací.
Nadřízení nakonec věnují méně pozornosti tomu, kolik záložek máte otevřených, a více se zajímají o kvalitu a dopad toho, co skutečně odevzdáte. Kdo neustále skáče mezi e-maily, chatem, poradami a drobnými úkoly, má často problém pořádně dokončit důležité spisy, složité projekty nebo strategické úkoly. A právě na těch jsou povýšení nejčastěji postavena.
Co multitasking dělá s vaším mozkem
Že multitasking není jen nevhodný, ale může být přímo škodlivý pro váš výkon, dokládá řada studií. Výzkum z roku 2016 ukázal, že lidé, kteří se systematicky pokoušejí dělat mnoho věcí najednou, vykazují změny v oblastech mozku spojených se soustředěním, motivací a emoční regulací.
Účastníci, kteří se neustále udržovali v jakémsi trvalém multitaskingovém režimu, dosahovali horších výsledků v úkolech vyžadujících dobrou pracovní paměť. Také jejich dlouhodobá paměť se zdála být slabší. Na pracovišti se to projevuje drobnými signály: častěji zapomínáte věci, hůře udržujete přehled, obtížněji si vybavujete domluvy, kontext nebo důležité detaily.
Navíc hraje svoji roli stres. Když máte neustále pocit, že vás zároveň tahají tři věci na různé strany, vaše hladina stresu stoupá. Tělo zůstává ve stavu lehké pohotovosti, takže spíte neklidněji, rychleji se podráždíte a přes den máte méně odolnosti.
Multitasking někdy přináší krátkodobý pocit produktivity, ale z dlouhodobého hlediska vytahuje zástrčku z vaší schopnosti soustředit se.
Signály, že se pokoušíte dělat příliš mnoho věcí najednou
Mnoho lidí se s označením „multitasker" přímo neztotožňuje, ale přesto celý den neustále přepínají. Psychologové tomu říkají střídání úkolů: skáčete od podnětu k podnětu a říkáte si, že jste v tom dobří.
Pokud se poznáváte ve více z následujících situací, je velká pravděpodobnost, že se nevědomky sabotujete:
- Rozjíždíte dva projekty zároveň a celý den mezi nimi přepínáte.
- Vedete telefonní hovory, zatímco současně píšete e-maily nebo vyplňujete dokumenty.
- Odpovídáte na zprávy nebo procházíte sociální sítě během online porad.
- Sledujete televizi nebo stream, zatímco se pokoušíte vyřídit pracovní poštu.
- Napůl posloucháte kolegu, zatímco si již sestavujete seznam úkolů na zítřek.
Každý příklad sám o sobě vypadá nevinně. Dohromady ale tvoří vzorec: váš mozek dostává jen zřídka příležitost soustředit se na jediný úkol. Pracovní den se pak zdá dlouhý a nabitý, ale na konci týdne se ohlížíte a přemýšlíte, co jste vlastně skutečně dokončili.
Jak multitasking podkopává vaše šance na kariérní postup
Kariéry obvykle nerostou na základě toho, jak jste „zaneprázdnění", ale na základě viditelných výsledků, spolehlivosti a strategického přínosu. Multitasking to může potichu rozrušovat.
| Chování | Přímý dopad | Dopad na kariéru |
|---|---|---|
| Být vždy k dispozici a říkat ano na vše | Přeplněný diář, nízké soustředění | Jste vnímáni jako vykonavatel, nikoli jako strategická síla |
| Neustálé přepínání mezi malými úkoly | Malá hloubka, více chyb | Budujete si jen málo odbornosti nebo zodpovědnosti |
| Kombinování porad s e-mailem nebo chatem | Přehlédnete nuance a dohody | Působíte méně ostře a méně zapojeně |
| Příliš málo času na přípravu | Prezentace a zprávy působí unáhleně | Nejste rychle přiřazováni ke klíčovým projektům |
Kdo chce postoupit výš, potřebuje pravý opak: pověst člověka, který zvládá složité spisy, jehož plány jsou promyšlené a který dokáže jasně přemýšlet i pod tlakem. To se podaří jen tehdy, když si vědomě vyhradíte bloky nerušené, jednozadatkové práce.
Od multitaskingu k chytrému soustředění
Odklon od multitaskingu se zpočátku může zdát nepohodlný, protože často narušuje váš obraz „nápomocného kolegy". Přesto lze vytvořit více prostoru pro soustředění, aniž byste museli tvrdě narážet na okolní prostředí.
1. Buďte upřímní ohledně své pozornosti
Místo okamžitého přijmutí nové žádosti můžete reagovat například takto:
- „Tohle dnes zvládnu dobře, pokud se tomu věnuji po třetí hodině."
- „Pokud to udělám teď, zpráva X se přesune na zítra. Co má přednost?"
Tím dáváte najevo, že přemýšlíte, ale zároveň že s časem nakládáte cíleně. Mnoho nadřízených to oceňuje, protože to ukazuje, že si udržujete přehled.
2. Pracujte v jasně vymezených blocích
Rozdělte svůj den na úseky, v nichž se věnujete jednomu typu úkolu. Pomyslete na 45 až 90 minut pro:
- obsahové psaní nebo analýzu;
- porady a hovory;
- administrativní záležitosti a krátké e-maily.
Během takového bloku zavřete všechny brány: e-mail vypnutý, notifikace ztišeny, telefon na tichém režimu. Po skončení bloku si krátce projdete novinky a vyřídíte drobnější záležitosti. Tímto rytmickým střídáním posilujete svaly soustředění a hluboká práce přestane být tak náročná.
3. Trénujte monotasking
Monotasking – vědomé dělání jednoho úkolu najednou – se zpočátku zdá pomalý. Po několika týdnech ale zjistíte, že pracujete rychleji a přesněji. Mozek se nemusí tolik rozjíždět, častěji se dostanete do stavu flow a práci skutečně dokončujete místo toho, abyste nechávali vše napůl rozestavěné.
Kdo důsledně monotaskuje, odvede často méně, ale důležitější práce — a právě ta živí kariéry.
Co to vyžaduje od vašich digitálních návyků
Naše zařízení nás celý den svádějí ke kumulaci úkolů. Rychlá zpráva, rychlý e-mail, oznámení ze sociálních sítí. Kdo bere svoji kariéru vážně, musí přehodnotit i svoji kulturu notifikací.
- Vypněte push oznámení z nepodstatných aplikací během pracovní doby.
- Kontrolujte e-mail a chat v pevně stanovených okamžicích místo nepřetržitě.
- Odložte telefon fyzicky mimo dosah ruky během času věnovaného soustředění.
To může znít radikálně, ale mnoho profesionálů zjišťuje, že díky tomu působí klidněji a lépe plní své závazky. A právě tato spolehlivost nepřehlédne ani manažer.
Dlouhodobé dopady na pohodu a výkon
Kromě kariérních šancí zasahuje multitasking také vaši pohodu. Hlava, která celý den přepíná, se večer jen těžko uklidní. Problémy se spánkem, přetížené myšlenky, krátká trpělivost — to vše bývá spojeno s nedostatkem mentálních chvil klidu během dne.
Kdo si dovolí pracovat více jednozadatkově, často zjišťuje, že se vrací kreativita a schopnost řešit problémy. Dobré nápady nevznikají, když poskakujete mezi třemi obrazovkami, ale ve chvílích soustředěné pozornosti nebo v krátkých pauzách, kdy mozek dostane příležitost si odpočinout.
Pro toho, kdo uvízl ve vzorci multitaskingu, může pomoct začít v malém: jedna porada, při níž vědomě neotevřete e-mail, jedno ráno v týdnu zcela vyhrazené pro hlubokou práci, nebo jedna hodina denně bez smartphonu na dohled. Každý krok směrem k cílenější pozornosti nejen zvyšuje vaši efektivitu, ale také zvyšuje šanci, že vás ostatní začnou vnímat jako někoho, kdo je připraven na další krok ve své kariéře.
