Využívání AI je zatím omezené, ale zlomový bod se blíží
Dosud nepublikovaná francouzská studie načrtává budoucnost, v níž budou miliony pracovních míst pod tlakem. Zvláště zranitelní se ukazují být vysokoškolsky vzdělaní kancelářští pracovníci a začátečníci — paradoxně právě v odvětvích, která se dlouho považovala za bezpečná.
Od průlomu generativní AI v roce 2022 se debata točí stále dokola kolem stejné otázky: zničí tato technologie pracovní místa, nebo jen převezme nudnou rutinu? Přinejmenším ve Francii se zdá, že dopad je zatím zvládnutelný.
Studie pojišťovny Coface a Observatoře ohrožených a vznikajících povolání (OEM) ukazuje, že firmy zatím především experimentují. Dominují chatboti, pilotní projekty a přesně vymezené testy. Hromadné propouštění nepřichází a rozsáhlé reorganizace oddělení jsou stále vzácností.
V roce 2025 používalo generativní AI při práci každý den pouhých 7 procent francouzských zaměstnanců. Dalších 14 procent ji využívalo týdně. Masové nasazení teprve začíná — studie však naznačuje, že tato rozběhová fáze nebude trvat dlouho.
AI se posouvá od role šikovného asistenta k samostatně jednajícímu „agentovi", který dokáže převzít celé soubory úkolů.
Výzkumníci upozorňují zejména na nástup takzvané agentické AI — systémů, které samostatně plánují kroky, vyhledávají informace, přijímají rozhodnutí a dokončují procesy bez lidského zásahu. To je zcela jiná úroveň než chatbot, který jen odpovídá na dotazy.
Každé šesté pracovní místo pod tlakem během pěti let
Podle studie je již nyní prokazatelně oslabeno 3,8 procenta pracovních míst ve Francii vlivem generativní AI. Jde o pozice, kde mizí úkoly, role se zmenšují nebo nejsou obsazována nová místa, protože část práce přebírá software.
Výhled se mění dramaticky. Během dvou až pěti let by mohlo být ohroženo 16,3 procenta všech francouzských pracovních míst. To je zhruba každé šesté místo — v přepočtu téměř pět milionů zaměstnanců.
U každého osmého pracovního místa by navíc mohlo být teoreticky automatizováno více než 30 procent úkolů. To neznamená, že všechna tato místa zmizí, ale pracovní náplň se může výrazně proměnit: méně lidí v týmech, jiné profily, větší důraz na kontrolu a méně na přímé plnění úkolů.
Bílé límečky a špičkové pozice už nejsou v bezpečí
Zatímco předchozí technologické vlny zasáhly především tovární dělníky a rutinní práce, nyní se úder přesouvá do oblasti kognitivní práce. Studie potvrzuje, co už ukázaly mnohé jiné analýzy: nejvyšší příjmy a nejvíce „myslící" profese dostávají největší ránu.
Nejvíce ohrožená odvětví zahrnují:
- architekturu a urbanismus
- strojírenství a technické poradenství
- IT, datovou analýzu a matematiku
- administrativní podporu a kancelářské organizace
- kreativní profese: design, média, umění, zábavní průmysl
- právní služby: advokáti, právníci, specialisté na smlouvy
Právě v těchto oborech dokáže generativní AI psát texty, vytvářet návrhy, prohledávat data nebo analyzovat právní dokumenty tempem, které žádný člověk nemůže překonat. Odborníci se tak posouvají z role tvůrců do role posuzovatelů a správců procesů — přičemž je potřeba méně lidí.
Příslib, že dopad pocítí hlavně nízko placená a opakující se pracovní místa, se zdá být překonaný: tentokrát stojí v první řadě vysokoškolsky vzdělaní pracovníci a odborníci na znalostní práci.
Mladí lidé a začátečníci riskují, že zůstanou za dveřmi
Studie varuje také před situací studentů, stážistů a čerstvých absolventů. Část firem již nyní pozastavuje nábory, protože AI systémy zvládají úkoly, které dříve patřily juniorním zaměstnancům. Vstup na trh práce se tak stává obtížnějším.
Stážisté a trainees jsou zpravidla ti, kdo zpracovávají jednoduché zprávy, shrnutí, prezentace nebo rešerše. Přesně tento typ práce lze snadno automatizovat pomocí nástrojů, které během sekund generují texty, strukturují data nebo vytvářejí vizuální obsah.
Studie upozorňuje na riziko vzniku „ztracené generace": mladých lidí, kteří nenajdou místo, kde by získali zkušenosti, zatímco organizace stále více spoléhají na digitální asistenty. I kdyby se celková zaměstnanost později zotavila, tito lidé by přišli o klíčová léta budování kariéry a sítě kontaktů.
Francouzská vláda zaostává za vývojem událostí
Francouzská vláda se snaží omezit škody prostřednictvím programů digitálního doškolování. Jedním z prioritních cílů je národní plán školení, který má do roku 2030 naučit 15 milionů odborníků pracovat s AI. Zahrnuje kurzy, tréninky a podporu pro firmy.
Podle spoluautorů studie je toto tempo příliš pomalé. Rizika se projeví v průběhu příštích pěti let, zatímco většina politických plánů cílí na konec desetiletí. Volání po rychlejších a cílenějších opatřeních je stále hlasitější.
Mezi možnostmi, o nichž francouzští ekonomové a experti na trh práce diskutují, figurují mimo jiné:
| Návrh | Cíl |
|---|---|
| Zrychlené rekvalifikační programy | Pomoci zaměstnancům v ohrožených profesích přejít do odvětví s nedostatkem pracovních sil. |
| Ochranné balíčky pro mladé | Dotace nebo kvóty pro stáže a juniorní pozice navzdory automatizaci pomocí AI. |
| Daňové pobídky | Odměňovat firmy, které využívají AI jako nástroj podpory, nikoli jako čistý prostředek úspor. |
| Monitoring podle odvětví | Včas identifikovat, kde pracovní místa strukturálně mizí a kde vznikají nová. |
Jsou apokalyptické scénáře přehnané?
Ne všichni ekonomové věří v blížící se katastrofu. Někteří francouzští výzkumníci poukazují na to, že předchozí technologické revoluce — od robotizace přes internet až po platformovou ekonomiku — byly vždy doprovázeny apokalyptickými předpověďmi. Ty se buď vůbec nenaplnily, nebo nabraly zcela jiný tvar, než se čekalo.
Upozorňují také na nutnost nuance. Firmy investující do AI mají zájem nafukovat její potenciál směrem k investorům. Čím větší slibovaná efektivita, tím snadněji plynou finance. Alarmující jazyk může být tedy i marketingovým nástrojem.
Praxe nicméně ukazuje, že některé profese se již teď výrazně mění. Grafičtí designéři si všímají, že zákazníci stále častěji nejprve experimentují s AI obrazy a teprve pak přijdou za profesionálem. Překladatelé pozorují, jak standardní texty a návody generativní nástroje přetvářejí bleskovou rychlostí, čímž klesá poptávka po tradičních zakázkách.
Realita leží pravděpodobně někde mezi panikou a podceňováním: mnoho pracovních míst nezmizí, ale změní svůj obsah, tempo a nároky.
Co mohou zaměstnanci dělat již nyní
Francouzská studie nabízí cenné podněty i pro zaměstnance v jiných evropských zemích. Struktura ekonomiky a nástup AI jsou si v mnoha ohledech podobné. Kdo se chce připravit, může podniknout několik kroků již dnes.
- Seznamte se s klíčovými AI nástroji, které se objevují ve vašem oboru.
- Zaměřte se na úkoly, které se obtížně automatizují — péče o klientské vztahy, strategie, vyjednávání a kreativní koncepční práce.
- Aktivně žádejte o zapojení do AI projektů ve své organizaci, místo abyste čekali.
- Investujte do dovedností jako interpretace dat, kritické myšlení a komunikace — ty nabývají na hodnotě právě tehdy, když rutina odpadá.
Mnoho profesí v praxi nabude hybridní podoby: účetní využívá AI pro přípravné práce, právník nechá standardní smlouvy sestavit softwarem a sám se věnuje složitým případům, marketér nechá AI předstrukturovat kampaně a sám provádí doladění.
AI pak funguje méně jako náhrada a více jako zesilovač schopností. Zaměstnanci, kteří tuto roli přijmou za svou, si posilují pozici na trhu práce. Ti, kdo se pevně drží starých rutin, riskují, že skončí na vedlejší koleji.
